
Geduldige IT-Hilfe, die Generationen verbindet
"Mein Ziel ist es nicht nur, Technik-Probleme zu lösen – sondern Ihnen die Angst vor dem Gerät zu nehmen, damit Sie wieder barrierefrei mit Ihren Kindern und Enkelkindern in Kontakt bleiben können."
Mein Name ist Sebastian Kretschmar, Jahrgang 1994, und ich bin Ihr persönlicher IT-Dienstleister direkt vor Ort in Wien.
Meine technische Expertise
Meinen Lebensweg begann ich mit einer vielseitigen Ausbildung an einer landwirtschaftlichen Fachschule (LFS) – wo ich wertvolle lebensnahe Fertigkeiten erwarb (darunter Heimhilfe, Weinbau, Koch/Kellner (Gastronomie) sowie Haushaltsführung). Doch meine Faszination für Technologie zog mich bald in die IT: Ich startete meinen Weg an der renommierten Fachschule für Informationstechnik der HTL Wien 3 (Rennweg), welche ich mit ausgezeichnetem Erfolg abschloss. Anschließend vertiefte ich mein Wissen an der HTBLVA Wien 5 (Spengergasse), wo ich meine Matura mit IT-Schwerpunkt erfolgreich absolvierte.
In den folgenden Jahren war ich über 9 Jahre lang als professioneller Webentwickler in Wien tätig – unter anderem als Lead Frontend Developer sowie als Fullstack-Entwickler. In dieser Zeit habe ich gelernt, wie man extrem schnelle, barrierefreie und langlebige Weblösungen entwickelt. Dabei stellte ich jedoch fest, dass ein Großteil der österreichischen Agenturlandschaft auf veraltete, langsame und wartungsintensive CMS-Systeme (wie klassische WordPress- oder TYPO3-Installationen sowie alte Eigenentwicklungen) setzt. Da ich so nicht arbeiten wollte und zudem einen sozial sinnvolleren Beitrag leisten wollte, beschloss ich den Schritt in die Selbstständigkeit zu wagen – um modernere Web-Technologien anzubieten und Menschen direkt und greifbar zu helfen.
Den Blick auf das Wesentliche richten
Schon bald nach meinem Einstieg in die Berufswelt merkte ich, dass mein Herz für eine ganz andere Aufgabe schlägt. Im privaten Umfeld und im Alltag sah ich immer wieder, dass gerade ältere Generationen bei technischen Neuerungen oft allein gelassen und digital abgehängt werden. Es gab schlicht niemanden, der die nötige Ruhe und Geduld aufbrachte, um die Dinge verständlich zu erklären. Mir wurde klar, wie groß der Bedarf an einer persönlichen, vertrauensvollen Betreuung ist. So entstand die Idee zu AllesKlarPC: eine verlässliche Brücke zwischen den Generationen zu bauen und Senioren dabei zu helfen, sicher am digitalen Leben teilzuhaben.
Mit Ruhe und sozialem Verständnis
Klassische IT-Techniker werfen oft mit Fachbegriffen um sich oder verlieren schnell die Geduld. Durch meine Ausbildung und Praxiserfahrung im sozialen Bereich – unter anderem durch meinen Zivildienst als Rettungssanitäter beim Samariterbund sowie meine im Zuge der LFS-Ausbildung gesammelte Erfahrung im Bereich der Heimhilfe und bei Praktika in Seniorenheimen – bringe ich die nötige Empathie, Höflichkeit und grenzenlose Geduld mit. Viele ältere Menschen berichten mir, dass sie bei anderen IT-Dienstleistern auf große Ungeduld stießen oder ständig ein neuer, wechselnder Techniker vor der Tür stand. Ich habe hier einen klaren Handlungsbedarf für eine persönliche Betreuung auf Augenhöhe gesehen. Bei mir gibt es keine ungeduldigen Blicke oder dummen Fragen: Als Ihr fester Ansprechpartner wiederholen wir jeden Schritt so oft, bis Sie sich vollkommen sicher fühlen.
Mit AllesKlarPC biete ich Ihnen diese seltene Kombination aus Profi-IT-Wissen und verständlicher Vermittlung direkt in Ihrer gewohnten Umgebung zu Hause an.
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